截至9月2日统计，在抗洪救灾的上百个日日夜夜里，邮电电信无一日中断，为各级党政军领导进行指挥、新闻机构传送信息、灾区人民与亲人联系发挥了关键作用，做出重大贡献。
邮电电信总局总结历年经验，今年很早就开始作迎战洪水准备。3月向湖南提前拨去1000万元防汛准备金。4月向各省市自治区邮电管理局发出《加强领导，克服麻痹思想，做好迎战较大洪涝灾害准备的通知》。5月以后，狂风暴雨和洪水将福杭、贵成、宁汉、京九广、粤贵、京呼银兰等7500多公里国家一级和省级光缆干线冲毁；68000多根电杆冲断冲倒，并造成数以千计的电话交换机、光端机损坏。但通信做到光缆不通微波通，微波不通短波通，短波不通卫星通，有线不通无线通。即使在电厂不能供电时，在孤岛上、决堤处，通信仍无一时不通。
8月7日，长江九江段干堤决口。9日，朱基总理亲临决口处，冒着40度高温登上指挥船，通过应急通信海事卫星电话指挥抢险。6月29日，广东省副省长欧广源用移动电话组织南海市灾民转移。7月24日，湖南安乡县安造垸被困灾民，靠楼内的电话与外界取得联系获救。8月1日半夜，湖北嘉鱼县洲湾民垸溃口，汪洋中伸手不见五指。在6000门程控交换机瘫痪的同时，数字移动通信网、模拟移动通信网、海事卫星电话、短波电台、应急供电设备迅速启动开通。救援人员迅速赶到现场，帮助灾民脱险。长江、嫩江、松花江等流域抗洪救灾实况，通过电信微波站，及时准确地传送给中央电视台。同时，香港、美国、日本新闻媒体，通过中国的微波电路，将中国灾区汛情向世界各地报道。
灾区人民和参加抗洪救灾的解放军指战员交口称赞，中国邮电电信是抗洪救灾的生命线。邮电电信职工为构筑这道生命线做出了无私的奉献。8月15日是周末，北京机动通信局职工自觉在岗位待命，上级突然要求他们携带海事卫星通讯设备援助吉林、内蒙古抗洪救灾，他们立即分头奔赴两地，不顾旅途劳累，下车即投入工作。接着他们又赶赴哈尔滨救援，头顶大雨脚涉深水调试设备，以后又连续跋涉35小时，并以最短的时间完成长江大堤盲区覆盖任务。送走3次洪峰后，8级大风和倾盆大雨将监利县长江大堤置于十分危险的境地。襄樊市源北机动通信分局职工不顾个人安危，半夜时分仍在堤上工作。雨水把堤边的铁塔冲刷得十分光滑，他们冒着生命危险爬上75米高的铁塔架设天线。荆江分洪口的麻豪口邮政支局机械员甘程，为保证33万人口紧急转移，不顾随时可能被洪水冲走的危险，独自一人在岗位上坚守12天。湖南澧南大坝出险当晚，县邮电局长、工会组长、机线员3人，坚持到所有灾民都安全转移后，他们才寻找自救之路。安垸决口后，公安县邮电局100多名职工，在居民迅速后撤时，火速奔赴局机关，将设备和资料全部转移到安全处。当西江洪水向广东肇庆袭来时，市邮电局党组书记、局长余德运，毫不顾及身体有病，昼夜坚守工作岗位，国家财产得救了，广大职工得救了，抗洪救灾生命线畅通了，他最后却以身殉职。
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